LE RESEAU
Le réseau urbain de Chamonix, « CHAMONIX BUS », est exploité par la société Mont Blanc Bus (groupe TRANSDEV) et la SAEM Chamonix Développement. Il s’étend sur le PTU intégrant les communes des Houches, Servoz, Chamonix et Vallorcine.

La typologie de ce réseau est très particulière car elle répond à des besoins locaux mais surtout touristiques. En effet, les 4 mois d’hiver représentent 62% de la fréquentation annuelle des lignes.

Pour l'hiver 2008/2009, une nouvelle ligne est créée. C'est la ligne 12 entre le Téléphérique du Brévent et la Télécabine de la Flégère. Une fréquence de 20 minutes est mise en place de 08h30 à 18h00. Cette nouvelle ligne dessert les arrêts de Vallot, Champraz, les Nants, Les Ilettes, Les Praz/Poste et Les Praz/Flégère.

LA NAVETTE GRATUITE CENTRE VILLE "Le Mulet"
Baptisée « Le Mulet » en référence à l’histoire de la vallée, la navette centre ville a vu le jour à Chamonix en 2005. Mise en place en partenariat avec la mairie de Chamonix pour pallier aux nuisances sonores apportées par des autobus, le Mulet assure la desserte du centre de la ville.

Ce nouveau service est exploité avec 3 véhicules de petite capacité (19 places), peu encombrants, accessibles aux personnes à mobilité réduite et encore peu polluants car équipés de filtres à particules. Il est en correspondance avec les arrêts stratégiques du réseau urbain.

Quelques données :

• 21 points d’arrêts,
• 4 points de correspondance avec le réseau urbain
• Fréquence toutes les 10 minutes de 08h30 à 18h30 (en hiver et en été)
• Service entièrement gratuit

 

LA QUALITE DE SERVICE
Mont Blanc Bus s'inscrit dans une démarche de progrès continu et s'est engagé, en 2004, dans une démarche qualité "Labellisation Groupe TRANSDEV" pour son réseau de Chamonix.

Le but de la démarche

Les indicateurs

Les résultats mesurés

Le label « Qualité TRANSDEV » a été obtenu en 2005 puis renouvelé en 2006, 2007 et 2008.