RÉSERVATION

Le règlement intégral de l’excursion se fait à la réservation.

Frais d’annulation : un minimum de 10% sera retenu pour toute annulation jusqu’à la veille du départ. 100% seront conservés en cas de non présentation au moment du départ. Les places sont louées à l’avance et numérotées. Elles sont attribuées pour toute la durée de l’excursion.

Annulation de l’excursion de notre fait : remboursement intégral des sommes versées (sur présentation du billet).

Les départs des excursions dépendent d’un nombre minimum d’inscriptions. Nous nous réservons le droit d’annuler toute excursion en cas de nécessité. Le remboursement des sommes versées nous libère de tout engagement.

PRIX

Sauf mention particulière, les prix indiqués ne comprennent que le transport en autocar grand tourisme avec air conditionné selon le programme.

Les prix ne comprennent pas les repas, les visites indiquées en option ainsi que les dépenses à caractère personnel.

REDUCTIONS

Enfants de moins de 5 ans : Gratuit

Enfants de 5 à 12 ans : - 50%

Seniors de plus de 60 ans : tarif préférentiel

HORAIRES

Les heures indiquées sur le billet d’excursion doivent être respectées. En cas de retard, l’autocar n’attendra pas et le prix du billet ne sera pas remboursé. En cas de difficultés, nous nous réservons le droit de modifier le parcours ou de l’annuler.

FORMALITES ADMINISTRATIVES

Pour les touristes français, la carte d’identité ou le passeport sont obligatoires. Pour les autres touristes, se renseigner lors de l’inscription.

Les enfants doivent être obligatoirement en possession d’une autorisation parentale de sortie de territoire.

Pour la Suisse, monnaie en cours francs suisses (change sur place possible).

RESPONSABILITES

Nous déclinons toute responsabilité pour les passagers aux frontières, s’ils ne sont pas en possession de leurs papiers d’identité.

Par ailleurs, le voyageur reste seul responsable des objets qu’il transporte et des litiges avec le service des douanes qui nous obligerait à le laisser sur place. Les personnes transportées sont responsables de toutes les détériorations occasionnées au véhicule (bris de glace, détérioration des sièges…).

BAGAGES

Vos bagages demeurent en permanence sous votre responsabilité. En cas de vol, ils ne sont pas assurés.

RÉCLAMATION

Toute réclamation devra nous être adressée dans les 24 heures par lettre recommandée avec accusé de réception.